無線 AP 與 RFID 的整合

無線 AP 帶給人們自由移動的空間。
RFID 帶給人們迅速識別身分的機會。

這兩個產品正在質變當中。
在未有正式的產品浮現之前，是需要先佈入研發人力，以期開發。

每一個世代，都有一些人，說的話影響那個世代

每一個世代，都有一些人，說的話影響那個世代。如果沒有張忠謀的理論，也不會有專業晶圓代工這個行業出現。他總得說服李國鼎，李國鼎得去說服荷商飛利浦，說服獨立銀行。施振榮影響大家思考規模化、思考品牌、思考以全球化概念經營企業。那是需要時間、過程的。


社區事務是我除了工作之外，投入較多的一個部份，卻也是傷害較大的部分。因為我滿懷著熱忱與理想，希望能為社區擘劃一個美好的未來，為我們的子孫留下好的資源，也為大家謀福利。我把社區管理這件事，當成是自己的家在維護著，許多跟工程相關的事務，也許大家比較無感，但是卻是我們日常所必須接觸的，能親力親為，就不假借他人之手，因此我想有不少人受到我的打擾過。我認為社區制度的建置、經驗的傳承，其實更重要於決策的執行，決策的執行，帶來的是這屆委員會的榮耀、是短暫的展示，但制度、經驗，是可以累積延續下去給我們子孫的。原本以為卸任了，可以不再為這些造謠生事的小事放鬆一下。但是卻一而再，再而三的抹黑造謠。即使我有很大的夢想跟未來，但可惜的是，環境不對，合作的對象不對。因此我考慮了甚久，我沒有辦法與管委會的社區資源進行對抗，而說明會上，九成的志工隊僅聽單方面說法，並擾亂視聽，故我只好藉由警察機關來對這些不合理、不合法的事情，進行制止，避免這般不當的風氣，在社區內不斷的延續，造成不可彌補的缺憾。

做生意，要會觀察

先瞭解市場有多大、趨勢如何演進，確定會發生的硬趨勢，極可能成真的軟趨勢。
然後探討這趨勢造成的需求。或者這市場原本就缺乏的需求。
若能滿足需求，需求的層次將會提升，藉由市場回饋，再次技術演進，產生另一次的循環。
走在市場的前頭，才會知道哪些需求已經被滿足，那些需求還在等待。
最忌諱的則是投資資源在研究自己以為未被滿足的需求上。故市場調查相當重要。

有一個鞋業公司想開拓非洲市場，於是派了兩名業務人員到非洲去考察市場。兩名銷售人員到了非洲都看了一個相同的現象，就是非洲人沒有穿鞋子的習慣；兩名銷售人員歸來，其中一個說，到非洲賣鞋是沒市場的，因為非洲沒人穿鞋。另一個卻看到了一個巨大的潛力市場。同樣的一個現象卻得到了截然不同的看法

供應服務業的服務、商品，製造業的產品。
透過管理這門科學，把規模做大。
目標為達到生活上的財務自由。


行銷研究6步驟，深入發掘消費者需求

整理、撰文 / 郭子苓

行銷人員最重要的使命在於「感受」與「回應」目標市場的需求，從中尋找獲利機會，因此需要透過「行銷研究」（marketing research），以獲取即時、實際的市場資訊；掌控可能會影響銷售與獲利的環境狀況，進而制定出最佳的行銷策略與計畫。

科特勒（Philip Kotler）將行銷研究定義為一套系統性的方法，藉由蒐集、分析與解讀資料的過程，評估購買者的欲望、行為，以及真實與潛在的市場規模。他認為，一項有效的行銷研究可劃分為6個步驟，以下以美國航空（American Airlines）希望了解消費者對於「頭等艙推出網路服務」的接受程度、並預估此項服務可能帶來的獲利為例，逐一說明每個步驟。

步驟1：定義問題與研究目標

展開行銷研究之初，必須清楚地界定「問題」，因此希望透過研究以獲得解答的「疑惑」，範圍不可太過廣泛或狹隘。

美國航空可將問題界定為：「在頭等艙推出網路服務，是否具備足夠的市場需求，並為公司創造利益？」而管理階層和研究人員則可以預先設想他們可能會面臨哪些決策，再據以推導出研究目標，例如：哪一類旅客最有可能使用機上網路服務？旅客願意支付多少錢來使用這項服務？有多少旅客會因為這項新服務而選擇搭乘美國航空？新服務能否提升美國航空的長期聲譽？

步驟2：發展研究計畫
步驟3 .蒐集資訊

步驟4. 分析資訊

步驟5 .呈現研究成果

ex旅客通常利用機上網路去瀏覽網站收email
每10位!有5位願意支付25美元使用網路服務 6位願意花費15美元
網路服務可強化美國航空在創新與先進設備上的公眾形象!

步驟6.做出決策! 是否推出此服務? 定價等等...

2002年丹尼爾·卡尼曼研究「體驗經濟」，獲諾貝爾經濟學獎。體驗劃分爲4類：娛樂體驗，教育體驗，逃避體驗，審美體驗。逃避體驗是讓消費者逃避現實，積極參與到一種沈溺式環境中（如主題公園、賭場、聊天室，網遊等）。 體驗經濟是依客戶心理滿足，提供難忘的體驗，並探討如何通過更好的滿足用戶的精神需求，實現産品與服務的價值增值。是以服務為重心舞台，以商品為素材道具，創造出值得消費者回憶感覺活動的高附加價值經濟。體驗經濟時代(the experience economy)一書作者約瑟夫‧派恩指出，農產品是可加工的，商品是有實體的，服務是無形的，而體驗是難忘的。